智慧連網(1):C + C
目前產業在進行什麼革命?台灣的利基在哪裡?我們如何找出產業出路?我們應該如何定位自己?我們怎麼厚植自己的優勢?
每位台灣的領導人、官員、企業家、老師、員工…….都應該好好想這個問題。
過去,我們也許不會想、不去想、不敢想,也許只能亂想,或者想得不夠透徹,想歪了……….,但都沒有關係。現在,美國哈佛大學教授、策略大師M.Porter幫我們想好了,他想得比我們任何人都深入與完整,要不要聽?
M.Porter(左) James E. Heppelmann(右)
M.Porter和PTC軟體公司總裁James E. Heppelmann兩人在哈佛商業評論(HBR)發表兩篇相關文章,把我們應該好好想一想的產業未來,給了答案,指出具體對策與做法,這兩篇文章是:
1.How Smart, Connected Products Are Transforming Competition(Nov. 2014)
2.How Smart, Connected Products Are Transforming Companies(Oct. 2015)
兩篇文章都在解說「智慧連網產品」(Smart, Connected Products)如何改造(Transforming)競爭與公司。兩篇文章的標題只差一個字Competition(競爭)和Companies(公司),主題都是「智慧連網產品」。
何謂「智慧連網產品」?簡單講,任何產品只要具有電腦功能,且能連網,它們就叫做智慧連網產品,我用下列文字來描述:
或者,再用下圖來表示,傳統產品缺乏「智慧」(Smart),也沒有「連網」(Connectivity),把這兩項加進去,就是「智慧連網產品」。
M.Porter和Heppelmann說:以前資訊科技(IT)只應用在製造產品的流程與管理,但從沒有「用進」(built-in)產品本身。過去的產品只包含機電零件,沒有「智慧」與「連網」,把IT加入產品裡面,所有產品將以重新面貌呈現,這就是「智慧連網產品」的革命,它們將開啟了競爭的新紀元。
我以一部單車為例,普通腳踏車,如果它能將單車行駛資訊(自動)傳到主人的手機,讓主人藉由App來操控它,這部單車就是「智慧連網產品」。請根據下圖去想這部腳踏車的功能,我就不贅述了。
同樣觀念請類推到家裡的冰箱、電視、衣櫥、沙發……….,或者你在使用的手表、穿戴的衣物、開的車子……….只要有「智慧」,且「連網」,都是「智慧連網產品」。
類似的,工廠的設備、儀器、原料、半成品、成品…….,都可以變成「智慧連網產品」,或者它們本身就是「智慧連網產品」的一部分,相關的「智慧」與「連網」更為複雜,「物聯網」只是最基本的一項裝置或功能而已。
M.Porter和Heppelmann說:「智慧連網產品」的焦點不在連網,而是「物」(thing)的本質產生變化,它改變了產品原本的功能與價值,瓦解產品的價值鏈,迫使企業必須重新思考與重新設計公司內部進行的所有事情,特別它們要問一個最根本的問題:「我究竟從事什麼事業?」
換言之,「智慧連網產品」會改變產業結構與競爭的本質,讓企業重新面對新的競爭機會與威脅。產業疆界必須重新劃定,甚至創造出全新的產業。
也許,貴公司所處的產業很特殊,貴公司的產品不會變成「智慧連網產品」,但是,萬一貴公司的競爭對手卻做出「智慧連網產品」,你能擔保公司不受影響嗎?
由於這議題太重要了,為此,我協助大家整理M.Porter和Heppelmann兩篇文章的精隨,將它放入「智慧連網」這一系列文章中。
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