莆田系商業模式
又一樁讓人耳目一新的詐騙案,剛開始是百度搜索-魏則西之死的新聞,後來演變成莆田系-軍醫院承包事件,它與台灣的電話詐騙事件,異曲同工,但中國還是技高一籌。
「莆田系」鎖定特定對象,已經建構龐大產業鏈,台式隨機電話詐騙,百通得一,極易拆穿,電話只能騙無知老百姓,行騙者必須躲到海外,集中管理,與血汗工廠無異。
而且,台灣利用虛假的稅捐處、檢調查案來行騙,技術上遜於大陸的實體的軍醫院、醫師的「面對面」服務,再加上百度搜尋,大陸版的行騙幾乎是全然的「實體」,「策略聯盟」完全合法,對象都最具社會公信力的機構平台,用以包裝海削病患的騙術,「商業模式」一絕。
中國人拚賺錢,一定會想出具有領先全球最棒的技術與商業創新,尤其與「官府」策略聯盟,更是全世界絕無僅有的創新,保證萬無一失,一本萬利。
可惜的,台灣已經沒有這樣優渥的騙術平台,想混此道者,只能西向求經,這次電話詐騙被對岸抓包,證明台灣不如中國,台灣人務必覺醒。
而且這類產業對GNP與國民就業「貢獻良多」,大陸媒體報導,「莆田系」成立於2014年,而今已建立(人民幣,下同)3400億元投資規模,每年創造2600億元營收,從業人員近200萬之經濟版圖。
依我對大陸很膚淺的理解,這一類「商業模式」的詐騙,軍醫院只是冰山一角,更精彩的包括:
1.理財公司的理財產品
2.網路眾籌平台
3.名山古剎的寺廟和尚改運參拜
4.北大、清大……EMBA專班課程
5.………
特摘錄百度-莆田系-軍醫院之複雜商業模式之背景介紹,供大家進修一下。
“莆田系+百度”
“魏則西事件”引起的全社會大討論仍在繼續。“莆田系”醫院虛假宣傳、百度搜索競價排名逐利、部隊醫院對外承包混亂等民營醫療體系痼疾被推至輿論焦點。國家網信辦會同國家工商總局、國家衛計委成立聯合調查組進駐百度,對事件及互聯網企業依法經營事項進行調查。
21歲的西安電子科技大學電腦專業學生魏則西,因身患滑膜肉瘤在4月12日去世。其生前求醫過程中,通過百度搜索看到排名前列的武警北京總隊第二醫院,受其“生物免疫療法”高有效率、“斯坦福技術”等宣傳所騙,花費二十多萬元治療卻未收到任何效果,病情迅速惡化,也貽誤了其他合理治療的時機。
“莆田系”四大家族
“莆田系”,一般指由福建莆田人開辦的民營醫院。莆田(中國)健康產業總商會(下稱莆田總會),成立於2014年6月28日,是莆田市政府組織的總商會,共有8600會員單位,涉及3400億元投資規模,每年創造2600億元營收,從業人員近200萬。另有1000多家莆田系醫院不在總會會員中。
基本佔據民營醫院版圖的“莆田系”,背後主要有“四大家族”,即詹、陳、林、黃,此外還有蘇、吳兩大近年新興的家族。幾大家族中除陳家,在總會中都有代表。莆田總會會長是中國博愛醫療集團林志忠,其他主要成員包括北京五洲女子醫院董事長黃德峰、北京民眾體檢中心集團總裁詹陽斌、執行會長吳曦東等,此次抵制百度的活動即由這些人聯合發起。
“莆田系”沾親帶故,醫院之間經常互相參股,股東都是自己家族的兄弟姐妹、親戚。家族內部的人常常都搞不清楚,一個莆田人究竟投資了多少家醫療機構。
現在莆田人除了投資醫院、體檢中心、醫療器械、醫療物流、醫療服務、醫療諮詢,還做管理諮詢、互聯網、房地產、銀行信貸等。
百度的大金主
“莆田系”已有30多年歷史,從街頭的牛皮癬小廣告,到在報紙、電視上打廣告,再到電視廣告被禁之後,大舉轉向百度競價排名,“莆田系”的廣告行銷模式幾經變更。從2003年到2011年莆田系轉向百度的這七八年,也是“莆田系”醫院發展最為迅速的幾年。可以說,這對組合因誘導式的過度醫療,雖然業界口碑不佳,卻幫助莆田和百度都賺了錢。
過去的十幾年中,隨著百度的崛起和對搜尋引擎的壟斷,“莆田系”醫院逐漸把百度競價排名作為一個主要的投放平臺,以此招徠病源。醫療行業也成為百度廣告收入中貢獻最大的三大板塊之一。也因此,“莆田系”有“百度大金主”之稱。
來自摩根大通的分析報告估計,醫療相關廣告主在百度2014年的總營收中約占15%-25%。“莆田系”在其中約占三分之一到一半,也就是百度總營收的5%-12%。野村證券的一位分析師在接受《BARRONS》採訪時也估計,“莆田系”在北京、上海、廣州的私營醫院廣告占到百度廣告營收的10%-15%。
民營醫院之疾
在中國醫療行業有一種說法:全國的民營醫院裡有80%來自“莆田系”。“莆田系”醫院以婦科、男科、皮膚科、整形美容為主,以擅長行銷著稱,但因誇大宣傳、過度醫療及亂收費等問題,一直廣受詬病。
“莆田系”與百度合作的主要方式是競價排名。簡言之,是把企業的產品、服務及其主要內容等通過關鍵字的形式在百度搜尋引擎平臺上作推廣,是一種按效果付費的搜尋引擎服務。企業在購買該項服務後,通過註冊一定數量的關鍵字,當有人搜索該關鍵字時,其推廣資訊就會率先出現在搜索結果中。
成本轉嫁病患
莆田系投資人黃昕對財新記者坦言,嚴重依賴百度的莆田系醫院,過去幾年在百度面前極為“弱勢”。而當前經營環境不佳,市場上很大一部分的私營醫院60%-80%的利潤都花費在百度競價上。
“莆田系”醫院為了要把花在百度的錢賺回來,一些“莆田系”醫院採取提高藥價、檢查費用以及治療費用等方式,將成本轉嫁給消費者。“普通醫院一個藥十多塊,在百度做推廣的醫院賣給病人需要四五百;最重要的是檢查費,普通醫院兩三百即可,我們醫院至少過千。”
百度和莆田在2015年初曾一度反目——“莆田系”要改變舊有形象,把對廣告的關注和投入,轉向為消費者提供更專業、更便宜、更有效的醫療服務上;百度也決心提高門檻,將那些最差的醫療服務機構剔除出去,同時伴隨移動化的轉型,逐漸豐富收入模式,擺脫對競價排名的依賴。
但不到半年,就有很多莆田系機構發現,離開了百度,難以為繼。2015年11月,掌管近百家醫療機構的幾十位莆田系商人曾召開聚會討論行銷困境的問題,一位莆田系商人坦承:“百度帶來的導流量和轉化率是最高的,即使比前幾年已經有明顯降低。”
如此這般,莆田系貪戀百度高轉化率,而百度則在移動時代的變現危局中,再次倒向了信譽污點極大的莆田系;雙方已成頑固利益共同體。
2015年,百度總營收663.82億元人民幣,比2014年增長35.3%。其中網路行銷營收人民幣640.37億元人民幣。百度在年報中稱“我們的主要收入來自零售電商、本機服務、金融服務、醫療和教育,反映出百度在這些領域中聯接商家和用戶的重要地位。”
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