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Tony Hsieh的賭城夢

 

很多人到過賭城拉斯維加斯,但,很少人知道賭城正在進行一項舊城改造,更少人知道,這項計畫的主角或策劃人,是台裔年輕創業家謝家華,Tony Hsieh ZapposCEO

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2013ZapposAmazon併購後,謝家華把公司搬到賭城,這是很瘋狂的計畫。電子商務公司需要優秀人才與便捷的物流倉庫,謝家華怎麼捨矽谷,而把公司搬到遙遠沙漠、紙醉金迷的賭城呢?

 

Zappos有非常先進的倉儲物流連線系統、線上客戶服務系統,Zappos不需要靠矽谷的實體空間與交通系統來營運。遠離矽谷--一個只有激烈競爭與猛力賺錢的地方,卻不是一個快樂、歡愉、爽快花錢的樂土。謝家華把公司搬到賭城,相中它能帶給員工快樂幸福感(Happiness),加上,賭城拉斯維加斯市府正有一個老城鬧區(downtown)都更計畫,謝家華想以這個計畫來建設Zappos企業園區--一個真夠讓人「WOW!」的計畫。

 

造訪過拉斯維加斯的遊客都知道,五光十色賭場酒店大都集中在賭城大道(Strip)南段,北段才是拉斯維加斯的「市區」。這裡雖與「賭城大道」同一街名,卻是「兩個世界」,街上滿是遊民、老人、酒鬼,老社區殘破不堪,形同「鬼域」。

 

2013年謝家華開啟拉斯維加斯的市區都更計畫,他自己投入3.5億美金標下這個計畫,準備把「賭城大道」南段老城區,變成全球協同學習與協同工作首府The co-learning and co-working capital of the world)。為此,Zappos進駐老城區的舊市政大樓,成為「鬼域」中的唯一明燈。Zappos總部不斷製造快樂、幸福、「WOW!」,加上許多慕名而來的Zappos粉絲,競相來此參訪,製造了人氣,驅趕Strip北段的鬼魅,為這沒落、荒涼的城區帶來一絲溫情。

 

5年過了,這位二代台裔科技小子還在為「全球協同學習與協同工作首府」而努力。在3.5億美金的挹注下,Strip北段確有一些新氣象,新公寓蓋起來,年輕人搬來了,遊樂園有了小孩子的歡笑,但是,它距離「全球協同學習與協同工作首府」的構想還有一大段!

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謝家華接受CNBC電台訪問時,承認自己走了不少冤枉路,不過,他對這一投資有十足信心。他說,能夠打造老賭城,讓老社區起死回生、繁華再現,將對全美類似城市帶來啟發,這個啟發是……….."If we can make downtown Vegas a place of inspiration, creativity and entrepreneurial energy and discovery and so on, in probably the place people would least expect it, then there's really no excuse for any other community or city."

這段豪語我就不翻譯了,留給大家品味。

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