平台如千層雲
千層雲是天空水氣分佈不均勻，同時被舉升，而出現疊起來像莢狀雲的異象，這異象正可以形容我們所處的層層疊疊平台。平台充斥我們的生活，它不僅無所不在（ubiquitous），更像千層雲般地層層疊疊（layer after layer）地纏繞我們。
例如，當你在手機上使用臉書，臉書固然是（社群媒體）平台，手機作業系統（Andriod或蘋果OS）也是平台，而串連各平台的互聯網（Internet）更是一個大平台。
以上只是互聯網覆蓋的虛擬平台，生活中還有許許多多實體平台。例如，你的手機可能從實體購物平台（3C賣場）買來；維修時，藉助廠商建置的維修平台；繳費時，藉助銀行的轉帳平台。此外，廠商生產手機，有各種研發、技術、製造、資訊平台……。
用千層雲想像被平台纏繞的商業社會，非常重要，唯有如此，你才不會錯過身旁每個平台的影響，並留意它呈現的狀態：平台有大小規模、有高低層級、有技術平台、交易平台、服務平台……彼此重疊（overlap）、鑲嵌（embedded），帶給現代人無比方便、無窮多元的生活服務。
2016年，我與許書銘教授在東海大學EMBA合開數位經營策略，一頭撞進平台的研究。之後，我一直留意、觀察、感受商業世界各種有形無形的平台，講課主題雖為「數位」，但太過數位化，會讓學生誤認傳統產業沒有平台，大錯特錯!!
今天的數位平台是從昨日產業運作的流程翻轉過來，學生瞭解翻轉過程比認識平台本身還重要。所以，我會從企業內部平台講起，帶領學生認識平台的經濟內涵和它的技術演進，梳理實務上層層疊疊的平台，也交代數位平台的前生、演進，啟發學生從日常生活觀察平台的運作，進而建立將商業流程平台化的概念。
以下分享五張講授平台策略的PPT，建議參考2016年我為EMBA學生整理的四篇平台相關文章，保證你會比其他人更透徹瞭解平台。我提供四篇文章的連結點閱如下：
1. 智慧連網（9）：平台
第一張PPT：平台常出現在兩類看似不相干的領域：（1）市場交易、（2）技術工程設計，兩者只是聚焦重點不同，彼此互有關連。PPT的表格整理出兩者的差異點。
第二張PPT：列舉三位學者對平台的定義，Gawer (2009)的定義簡要明快，它不將平台限制在數位科技上，給我們更多元的平台建置概念。Hagiu (2014)與Van Alstyne, Parker, Choudary(2016)兩組定義，用詞幾乎與企業生態系統的定義相同，說明平台與企業生態系統密切相關。
第三張PPT：平台起源於企業內部平台(Internal platform)，而企業內部平台又從不是平台的流程活動啟動。講授平台我最強調這一特性，以啟發學生思考如何改造傳統企業流程，並將它平台化。這張PPT的內容很有料，能搞懂，才算真正認識平台，否則只是一知半解。
第四張PPT：這張PPT梳理實務上層層疊疊的平台，以一張表格交代四種類型的平台，其中第四種平台（社會媒體平台）是我故意加上去的，它是許多人心中唯一的平台，我將它單獨歸於一類，反映出平台瓦解產業疆界，許多平台整合了各種產業，進化成另一個全新的平台(種類)。
第五張PPT：說明千層雲般的平台如何驅動創新，我搭配兩張圖：Google、Amazon建置的兩個平台群。兩家公司之所以如此創新，關鍵在，它們太會搭建平台，用一個平台堆疊出另一平台......。
研究平台的兩位著名學者Michael Gawer和Michael Cusumano說：Industry platforms and associated innovations, as well as platforms on top of or embedded within other platforms have become increasingly pervasive in our everyday lives.我的平台概念多數從這些學者提出的理論去建構，很少從阿里巴巴、騰訊……等數位平台的案例直接理解。
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