雕琢策略
5月中旬馬來西亞最大的3C賣場連鎖（Senheng）集團的幹部由老闆帶領，將來台灣參訪。今年初，老闆先來台北「探查」，決定以「九份」作為參訪重點之一。我接下此一重擔，歷經三個月的規劃，我提出一套proposal給Senheng集團，意外的，我發現金瓜石的美，於是，我想到這裡買一間民宿，更易意外的，我從中體驗策略制定的原理…….
教了十多年的「策略管理」，第一講「優勢原理與策略制定模式」的講授中，我都會拿出Henry Mintzberg（1987）提出的Crafting strategy（雕琢策略）觀念：Crafting strategy is not so much [about] thinking and reason as involvement, a feeling of intimacy and harmony with the materials at hand, developed through long experience and commitment. Formulation and implementation merge into a fluid process of learning through which creative strategies emerge.
我將上述文句，嘔心瀝血翻譯如下：雕琢策略是……參與比思考與推理還重要，它藉由長期體會與承諾發展出來，任何手上東西都會產生親密與和諧的感覺。透過創意策略的綻放，策略擬定與執行兩者是結合為一的學習流程。
為馬來西亞Senheng集團尋找與設計最能從台灣的參訪中學習教材的過程中，我感悟到上述「雕琢策略」的實務操作。
過程是：為了接洽Senheng幹部要在九份住的民宿，我每隔幾天就開車到九份，除了找學員住宿的民宿以外，還要找幹部們要學習的「教材」。
原本我只想讓學員認識九份老街的商圈，從中學習九份商圈的特有經營模式，金瓜石的黃金博物館列為參訪的一個景點。後來親自到金瓜石，發覺金瓜石的「教材」更為豐富。回來後我在臉書寫下：
金瓜石的美一直縈繞腦中......昨天嘗試訂緩慢民宿，想夜宿金瓜石，好好體驗山居生活，但訂房要提前一個月以上，即使非假日都客滿，金瓜石與九份是兩個不同世界，踏上金瓜石才知道九份太庸俗而商業化......
金瓜石給我很多靈感...將它塑造成此生必遊的[天地靈]之旅，來匹配金瓜石的美與豐實.....想著....昨夜幾乎失眠...
由於訂不到「緩慢民宿」，為了體驗金瓜石的山居生活，我只好訂了一家「夢田民宿」，因而結識了民宿主人。透過主人對金瓜石的體驗，加上自己親自住了一晚，以及踏遍金瓜石每一主要道路，我在臉書寫下：
生平第一次住進離家車程只有30分鐘的(金瓜石)民宿，卻是我對[水金九]自然與人文最有趣的探索，在很短時間，我串連起過去50年對金瓜石的記憶與資訊(例如開採金礦、黃金海、龍君兒搬到此地.....)，但都不比在[真心咖啡館]與主人和朋友的聊天更為真實、收穫更多.....我在此學到很多.....我看到我過去不知道的世界---當然也看到本地人看不到的世界....從與主人很少的接觸與交談，我大概就知道金瓜石對年輕人的機會...或者是，它對像我這樣老年人的夢.......
後來我陸續Google民宿主人與金瓜石的資訊，我又有更多的發現。於是，我在臉書又寫下：
其實民宿主人在金瓜石的理想不在經營民宿，她是[空間藝術創作者]，她在金瓜石找創作素材......很快地，素材變成她經營的[小店]，甚至是[企業集團]---她現在有一座咖啡館、好幾座民宿....我住過的民宿，只是其中一........我很喜歡這樣的經營模式.....就像我的[捷運農莊]，捷運、房子、空地、菜園....只是我創作的素材，最終，它們將是我的[企業集團]....
總結我對九份-金瓜石的探訪中，我做的「雕琢策略」寫在我的臉書中：
我發現了[水金九]，更發現這個台北近郊山城豐沛無比的自然與人文資源。
就像老師無時都想為學生找到最新、最好的管理培訓課程一樣，我找到了（教材）...就在這裡，就在很多藝術工作者雕塑的作品中----包括（金瓜石的）[山城美館]，它也是一項作品……..
訂不到「緩慢民宿」，卻體驗金瓜石另一種特殊山居生活的風味，讓我聯想「捷運農莊」，策略制定是否就是如此？…. a feeling of intimacy and harmony with the materials at hand.——透過要為Senheng集團提出來台灣參訪的proposal，「水金九」無比豐沛的自然與人文資源就是with the materials at hand，在a feeling of intimacy and harmony的指引下，我為「捷運農莊」雕琢了一套策略：轉進金瓜石，「捷運農莊」能搭建出更大的農莊規模…………（它究竟是甚麼規模涉及「商業秘密」，就留給大家想像空間………..）
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