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策略大師的繆誤

 

差異化與成本領導是哈佛大學波特教授提出的兩大純質策略(Generic strategies)。其實,他的論點並不正確,但少有人質疑。世上可能沒有純質策略。策略如何純質?誰能確保執行的策略必然會有競爭優勢?有差異化就能確保優勢嗎?

 

策略「純質」乃是策略必然產生競爭優勢,波特教授用很弔詭的方式來陳述差異化與成本領導是純質的策略。但他的陳述漏洞百出,實務上也無從操作。採用差異化與成本領導作為純質策略的最大好處是,學者可以耍嘴皮,反正只要抬出差異化與成本領導,好像錯不了。

 

為何波特教授的論証漏洞百出?洪教授以最簡單的三種辯證理由破解。破解之前,我先建立一個大家都能懂的觀念。「用功」是成為好學生的策略,因為沒有一位好學生不用功。如果學生來請教老師如何成為好學生,告誡學生「用功」,這是永遠都不會錯的好學生策略。波特教授的純質策略就像好學生的用功策略,聽起來很有道理,其實是廢話!(誰不知道「用功」是成為好學生的策略?)

 

首先,差異化或成本領導都叫「差異化」,波特教授硬將成本領導從差異化剝離出來,多此一舉,成本比別人低也是差異(有誰說這不是「差異」?)。將成本領導從差異化剝離出來,目的在凸顯成本差異的優勢。若此邏輯成立,為何不將產品差異化從差異化剝離出來?另加一類「產品領導」?以凸顯產品差異的優勢?依照此邏輯,有太多差異化必須獨立剝離出來,純質策略何止差異化與成本領導兩類,它至少應該有十多類。

 

其次,如果差異化是純質策略,據我所知,很多企業的策略都非常差異化,例如已經倒閉下市的台鳳公司致力於炒地皮,這家原來生產鳳梨罐頭的公司兼炒地皮,策略不差異嗎?為何搞到最後公司倒閉呢?可見差異化絕非具有優勢的保證。波特教授不能將不成功的「差異化策略」劃歸「沒有差異化策略」,只撿成功的差異化策略(例如西南航空公司、蘋果公司……)才算差異化,這樣的策略大師我也會做

 

第三,波特教授從不說明怎樣的差異化才是差異化:百分之百的差異?百分之五十?對誰差異?如何差異?差異多少?嚴格講,每家公司的策略都有差異,即使模仿別人的策略,也很少模仿到完全一樣。含糊使用每家企業都會有差異的優勢策略定義,然後以「真正實現」產生優勢的策略稱之「差異化策略」,優勢沒有實現的策略稱之「沒有差異化」,這樣的純質策略只在耍嘴皮而已。

 

諸位朋友不要以為洪教授反對差異化是支撐企業優勢的策略,正好相反,洪教授完全認同差異化是支撐企業優勢的策略。但我不認同波特教授的論述,是否有更好的論述來說明差異化是支撐企業優勢的策略,且聽下回解。

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