網路創新的新局－洪明洲教授部落格

網路創新的新局

由於網路普及，全球網路商務應用趨於成熟，網路商務應用市場已經被少數領導廠家瓜分。台灣人的機會在哪裡?

Google切入網路應用服務，攻取網路廣告；Facebook侵透社群服務，佔領社群服務廣告一片天；Amazon 主導網路購物，造成實體賣場不斷被線上電子購物侵奪；還有為數眾多的網路商務應用如雨後春荀，遍地開花，例如，Whatsup、LINE建立手機通訊社群媒體、Priceline、Expedia、Trivargo 活耀於線上旅遊平台、Uber開創私人轎車共享服務、Sportify致力於串流音樂服務………

Facebook創辦人馬克·祖克柏

全球網路應用服務是歐美技術先進廠家主導的天下，它們以先佔優勢，主導網路應用服務的技術規格，搭配大量的行銷廣告投資，建立起難以搖撼的品牌忠誠與市場地位。我們看不到台灣人可以與它們抗衡的地方。

中國擁有廣大市場，在地廠家只要「敢」――敢於引進歐美逐漸成熟的網路應用，敢於模仿別人的網路技術、商務與行銷模式，敢於引進大量資金，敢於………，就很容易利用自身的語言（中文）優勢，在自家市場建立起外人無法搖撼的網路服務應用王國。阿里巴巴、京東方、微信、百度……….就是這樣崛起的。它們具有後發（模仿）優勢，來勢洶洶，迅速在中國建立起外人難分食的經營版圖。

上述形勢對於台灣廠商非常不利，台灣廠家在全球主要市場交易平台幾乎繳了白卷，我們只能依賴別人建構好的平台，在別人屋簷下討生活。缺乏獨立自主，沒有可供主導的交易平台，台灣在全球網路應用服務市場已經被邊緣化。面對這樣的困局，台灣的未來在哪裡?在網路應用服務市場，台灣還能建立優勢地位嗎?還有哪些市場留待台灣人去攻佔呢?

沒錯，台灣的處境非常困難，但並非全無機會。障礙在於台灣人對網路服務的商業認知，仍停留在製造業的思維。

過去台灣的產品（或者應用服務），都是「為單一買家（例如Apple、Dell、HP……..）」服務的需求而研發製造的，我們很少直接走進最終消費市場，去擁抱廣大的最終消費者。

網路時代，格局決定命運。Uber 不擁有任何一部計程車，卻是分時租車服務的盟主。Airbnb 不擁有任何一座商業地產或「飯店」，它卻開始對全球飯店連鎖集團產生威脅。

我個人十分看好Airbnb，它的商業模式更讓我激賞與著迷。去年 8 月，Airbnb引進一輪 8.5 億美元的創投資金，讓它的估值達到300 億美元，相比全球著名飯店連鎖集團的市值，希爾頓（Hilton）277 億美元，萬豪（Marriott）210 億美元，喜達屋（Starwood）140 億美元，………實體飯店業者很難挑戰Airbnb，它們全部敗陣下來。